En Interactive Brokers, la confidencialidad y la seguridad de la información personal ("información personal") compartida con la empresa es sumamente importante. Las filiales de Interactive Brokers Group (colectivamente, "IBKR") están comprometidas con la protección de la privacidad de la información personal, incluida la información personal relacionada con personas físicas que puedan ser clientes, empleados, agentes, solicitantes de empleo y otros dentro o fuera de IBKR. Por ello, hemos desarrollado políticas y prácticas específicas diseñadas para proteger la privacidad de su información personal. Al abrir una cuenta con IBKR o al utilizar los productos y servicios que están disponibles a través de IBKR, usted nos ha dado su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal de acuerdo con esta política de privacidad ("política de privacidad" o "política"). Se recomienda leer esta política de privacidad cuidadosamente.
La presente política se basa en los principios de privacidad y protección de datos comunes en los países en los que IBKR opera. Esta política está dirigida a resumir las prácticas de protección de datos de IBKR y a informar a nuestros clientes, clientes potenciales, solicitantes de empleo, visitantes de la página web y otras terceras partes sobre las políticas de privacidad de IBKR que se les podrían aplicar.
Esta política está específicamente dirigida a aquellos que proporcionen información personal a IBKR o que visiten o utilicen los sitios web de IBKR, plataformas de negociación, aplicaciones de software y sitios de medios sociales.
IBKR es responsable de la información personal que podamos recopilar en la manera abajo descrita. IBKR incluye: Interactive Brokers LLC, One Pickwick Plaza, Greenwich, CT 06830 United States; Interactive Brokers (U.K.) Limited, Level 20 Heron Tower, 110 Bishopsgate, London EC2N 4AY, United Kingdom; Interactive Brokers Ireland Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Interactive Brokers Central Europe Zrt., constituida y registrada en Hungría bajo el número 01-10-141029 y con domicilio social en 1075 Budapest, Madách Imreút 13-14., Hungary; Interactive Brokers Luxembourg SARL, 4, Rue Robert Stuemper, L-2557 Luxembourg; y sus filiales correspondientes (las "Entidades IBKR"). Específicamente, su información personal será controlada por la entidad IBKR que le proporcione servicios o comunicados. En algunos casos, su información personal será controlada por más de una entidad IBKR.
IBKR recopila y procesa su información personal. Esto podría incluir, entre otras cosas, información:
IBKR podrá utilizar su información personal para lo siguiente ("propósitos permitidos"):
También podríamos procesar su información personal para los siguientes propósitos (tras obtener su consentimiento expreso cuando sea legalmente requerido) de acuerdo con sus preferencias:
Cuando sea requerido legalmente, con relación a comunicaciones de márquetin, solo le proporcionaremos dicha información después de que usted haya elegido participar o haya tenido la oportunidad de rechazar esta opción, y también le proporcionaremos la oportunidad de elegir dejar de participar en cualquier momento si no desea recibir más comunicados de márquetin de nuestra parte. Deseamos mantener a nuestros clientes, empleados y otras partes interesadas informados de los desarrollos de la compañía, incluidas noticias relacionadas con IBKR que consideremos podrían ser de interés. Si no desea recibir publicaciones ni detalles de eventos o seminarios que consideremos de interés para usted, háganos saber a través de este enlace: https://www.interactivebrokers.com/en/general/contact/optout.php. Cuando sea requerido legalmente, no utilizaremos su información personal para tomar decisiones automáticas que le afecten o para crear perfiles diferentes a los arriba descritos.
Según para cuál de los anteriores propósitos permitidos utilicemos su información personal, podríamos procesar su información debido a uno o más de los siguientes motivos legales:
Además, el proceso podría estar basado en su consentimiento cuando usted haya manifestado expresamente que nos lo otorga.
Podríamos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
En cualquier otro caso, solo divulgaremos su información personal cuando usted nos lo indicara o diera permiso, cuando nos lo permitan o requieran las leyes aplicables o las solicitudes judiciales u oficiales, si fuera necesario, para investigar actividades criminales o fraudulentas sospechadas o reales.
En caso de proporcionar información personal sobre otra persona (como uno de sus directores o empleados, o alguien con quien realice negocios), deberá asegurarse de que tiene el derecho de facilitar dicha información personal, y que IBKR puede procesarla según se describe en esta política de privacidad.
De conformidad con lo dispuesto por la ley, IBKR tomará las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener su información personal confidencial y segura de acuerdo con los procedimientos internos, divulgación y acceso de información profesional. La información personal puede guardarse en los sistemas informáticos de IBKR, en los de los contratistas de IBKR o en archivos en papel.
Para información personal sujeta al Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 (RGPD) o legislación similar, IBKR podría transferir su información personal fuera del EEE o una jurisdicción no sujeta a una decisión sobre ideoneidad de la Comisión Europea de conformidad con los propósitos permitidos según lo arriba descrito. Esto puede incluir países que no proporcionan el mismo nivel de protección que las leyes de su país de origen (por ejemplo, las leyes del EEE o de Estados Unidos). IBKR se asegurará de que tales transferencias internacionales estén sujetas a las salvaguardias apropiadas o adecuadas si así lo requieren al reglamento RGPD u otras leyes aplicables. Puede contactar con nosotros en cualquier momento utilizando los detalles siguientes si desea más información sobre dichas salvaguardas.
Con relación a las personas cubiertas por el RGPD o legislación equivalente, en caso de que la información personal se transfiera a países o territorios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no sean reconocidos por la Comisión Europea como que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, hemos incluido mecanismos de transferencia de datos adecuados para asegurar que la información personal esté protegida.
Si la información personal que nos ha proporcionado cambia, por ejemplo, si usted cambia su dirección de correo electrónico o si desea cancelar cualquier solicitud que nos haya hecho, comuníquenoslo contactando con el servicio de atención al cliente de IBKR a través de la página web de IBKR en interactivebrokers.com/help. No seremos responsables de cualquier pérdida que surja de información personal inexacta, falsa, deficiente o incompleta que usted nos proporcione.
IBKR conserva su información personal de forma identificable de acuerdo con sus políticas internas, las cuales establecen estándares y procedimientos generales relacionados con la retención, gestión y disposición de su información personal. La información personal se mantiene durante el tiempo necesario para cumplir los requisitos legales, normativos y comerciales. Los períodos de retención pueden extenderse si se requiere que IBKR conserve su información personal relacionada con litigios, investigaciones y trámites.
De acuerdo con la legislación aplicable, podrá tener determinados derechos respecto de su información personal, lo que incluye:
IBKR ha designado un responsable de protección de datos ("Data Protection Officer" o "DPO") con el fin de mejorar y promover el cumplimiento y el entendimiento de los principios de privacidad y protección de datos. Si desea llevar a cabo alguna de las opciones anteriores, envíe un correo electrónico a dpo@interactivebrokers.lu.
IBKR puede solicitar que usted confirme su identidad mediante una copia de un método de identificación válido, con el fin de que IBKR cumpla con sus obligaciones de seguridad y evitar revelaciones de datos no autorizadas. IBKR se reserva el derecho de cobrar una comisión administrativa por solicitudes excesivas o manifiestamente infundadas en relación con el acceso a sus datos y por cualquier copia adicional de la información personal solicitada.
IBKR examinará cualquier solicitud o queja que recibida y proporcionará una respuesta en un tiempo adecuado. Si no le satisface la respuesta, puede llevar su queja al regulador de la privacidad relevante. IBKR proporcionará la información sobre su regulador correspondiente a previa solicitud.
Como proveedor regulado a nivel federal de servicios financieros, IBKR se encuentra ampliamente extento de la ley Consumer Privacy Act (CCPA, por sus siglas en inglés) de California. La información personal que recopilemos de clientes y de futuros clientes se encuentra protegida conforme con leyes federales individuales. Durante los últimos 12 meses, el único tipo de información que hemos recopilado potencialmente condicionado a la ley CCPA es la información sobre búsquedas web respecto de visitantes pasivos de nuestra página web que sean residentes de California, pero que no sean nuestros clientes y que no nos proporcionen información personal específica (nombre, correo electrónico, dirección, número de seguridad social, etc.) para solicitar información acerca de nuestros servicios, iniciar una solicitud de cuenta, o convertirse en cliente. La información recopilada de estos visitantes pasivos anónimos de nuestra página web podrá incluir la dirección IP y etiquetas específicas del buscador. IB no vende esta información a terceros. Solo utilizamos esta información con fines internos, tales como para determinar las publicidades que funcionan y el contenido en nuestra página web que sea el más interesante para sus visitantes. De conformidad con la ley CCPA, los residentes de California conectados a este tipo de datos de búsqueda mediante explorador tienen el derecho de solicitar acceso a dichos buscadores y a solicitar que su información sea eliminada. Sin embargo, no podemos (y tampoco tenemos la obligación de) procesar dichas solicitudes debido a que no podemos conectar la información pasiva de los exploradores web con una dirección de correo electrónico u otra información personal que podamos utilizar para verificar que la parte solicitante esté en realidad conectada con un explorador web específico o dirección IP.
Esta política de privacidad de actualizó por última vez el 9 de junio de 2021. Nos reservamos el derecho de actualizar y cambiar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en el modo en que procesamos su información personal o los cambios en requisitos legales. En caso de alguno de estos cambios, publicaremos la política de privacidad cambiada en nuestra página web u otros lugares. Los cambios tendrán efecto tan pronto como se publiquen en nuestra página web.
Le agradecemos su opinión sobre nuestra página web y nuestra política de privacidad. En caso de cualquier duda sobre esta política, póngase en contacto con el responsable de protección de datos en dpo@interactivebrokers.lu o contacte con el servicio de atención al cliente a través de la página web de IBKR en interactivebrokers.com/help.